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Política de Privacidad
Política de Protección de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento con lo establecido por la Ley 1581 de 2012, ALMOND TREE MUSIC le informa que los datos de carácter personal proporcionados en los formularios de registro electrónico contenidos en este sitio, así como aquellos datos a los a los que se acceda como consecuencia de su navegación, consulta, solicitud o contratación, o de cualquier transacción u operación realizada desde su sitio Web serán recogidos en un fichero que cumple con las exigencias de la legislación vigente aplicable.
Para efectos de esta política, se informa al Usuario que los encargados y responsables del tratamiento de sus Datos Personales serán:
- ALMOND TREE MUSIC, identificada con NIT 901549675 - 7, domiciliada en la CRA 12 #138-41 BOGOTÁ D.C., teléfono +57 315 571 3431
Por virtud de lo anterior, la responsable del tratamiento de esta información será ALMOND TREE MUSIC, quien en adelante será referida como LA RESPONSABLE, quien también será la encargada del tratamiento de los datos a que se refiere esta política, en los términos de la Ley Estatutaria 1581 de 2012. ALMOND TREE MUSIC, en su calidad de responsable y encargada del manejo de la información personal del Usuario, tendrá potestad para delegar a terceros el manejo de la información que reciban en desarrollo de la presente política, lo cual será debidamente informado en cada caso.
Los Datos Personales que sean suministrados por el Usuario durante el curso de los procesos de inscripción, solicitud, compra, o recepción de los servicios de LA RESPONSABLE podrán ser recolectados, almacenados y reproducidos en servidores propios o de terceros.
La finalidad de la recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales es en primer lugar facilitar la prestación de los servicios que LA RESPONSABLE proporciona al Usuario a través de la página https://www.almondtreemusic.com, cuyo funcionamiento es conocido por el Usuario al encontrarse descrito en los términos y condiciones que aparecen aquí: https://almondtreemusic.com/terminos-uso
Estos datos también serán utilizados para suministrar al Usuario información sobre las actividades y noticias que pudieran resultar de su interés, al igual que respecto a los productos y servicios actuales o eventuales que ofrece LA RESPONSABLE en el mercado.
Las peticiones, comentarios, reclamaciones y demás comunicaciones que el Usuario envíe a LA RESPONSABLE con relación a la adquisición de los productos o servicios que ésta ofrece o que tengan que ver con la entrega de bienes o prestación de servicios, podrán ser incluidos dentro de los informes estadísticos que se elaboren para el seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
Dichos informes serán meramente estadísticos y no incluirán información que permita identificar al Usuario de manera individual, sin embargo, el Usuario consiente expresamente en que: (i) estos informes al no constituir información desagregada no pueden considerarse un dato personal; (ii) los informes estadísticos que se obtengan a partir de la información que suministre el Usuario serán de exclusiva propiedad de LA RESPONSABLE; y (iii) que los informes estadísticos que se obtengan a partir de la información que suministre el Usuario, podrán ser manipulados de la manera en que LA RESPONSABLE libremente determine, lo que implica poder transferirlos a terceros y ponerlos a disposición del público a través de cualquier medio y formato.
VERACIDAD DE LOS DATOS
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a LA RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación de los mismos.
CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
El envío de datos personales, mediante el uso de los formularios electrónicos de este sitio Web y/o el envío de mensajes de correo electrónico solicitando información o servicios, dará lugar por sí mismo a entender que existe consentimiento del Usuario al tratamiento automatizado de los datos incluidos, así como al envío de comunicaciones vía electrónica con información acerca de nuestras actividades.
Por lo tanto el Usuario expresa su consentimiento expreso para que los Datos Personales sean incorporados al Fichero de Datos Personales y sean objeto de tratamiento automatizado por parte de LA RESPONSABLE en los términos de lo descrito dentro del capítulo titulado “Finalidad” y en los demás apartes del presente documento.
Asimismo, el Usuario expresa la aceptación y autorización para que LA RESPONSABLE pueda transferir a terceros, los Datos Personales suministrados por el Usuario incluyendo, la transferencia de los Datos Personales, a los terceros indicados en el apartado Comunicaciones con las finalidades allí descritas.
La transferencia de Datos personales podrá realizarse incluso a terceros en otros países, siempre y cuando se encuentren bajo jurisdicciones que otorguen niveles adecuados de protección o respecto de los cuales la Superintendencia de Industria y Comercio haya expedido declaración de conformidad.
La autorización de uso de datos a que se refiere esta política incluye, pero no de manera exclusiva, la posibilidad de consultar información del Usuario en bases de datos propias o de terceros para indagar sobre sus antecedentes financieros y jurídicos. Esta información podrá ser cotejada e incluida en bases de datos como listas restrictivas para la prevención del lavado de activos, el terrorismo.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS USUARIOS
En su calidad de titular de datos personales usted cuenta con los siguientes derechos, que podrán ser ejercidos a través de los mecanismos que suministra LA RESPONSABLE, los cuales serán explicados en los capítulos posteriores de este documento:
1. Frente a los operadores de los bancos de datos:
1.1 Ejercer el derecho fundamental al hábeas data en los términos de la Ley 1581 de 2012.
1.2 Solicitar el respeto y la protección de los demás derechos constitucionales o legales, así como de las demás disposiciones de la 1581de 2012, mediante la utilización del procedimiento de reclamos y peticiones, que será explicado posteriormente.
1.3 Solicitar prueba de la certificación de la existencia de la autorización expedida por la fuente o por el usuario.
1.4 Solicitar información acerca de los usuarios autorizados para obtener información.
2. Frente a las fuentes de la información:
2.1 Ejercer los derechos fundamentales al hábeas data y de petición.
2.2 Solicitar información o pedir la actualización o rectificación de los datos suministrados a LA RESPONSABLE, conforme se establece en el procedimiento para consultas, reclamos y peticiones.
2.3 Solicitar prueba de la autorización, cuando dicha autorización sea requerida conforme lo previsto en la presente ley.
3. Frente a los usuarios:
3.1 Solicitar información sobre la utilización que se le esté dando a la información.
3.2 Solicitar prueba de la autorización, cuando ella sea requerida.
4.Frente a las autoridades:
Acudir ante la autoridad de vigilancia para presentar quejas por violación de las normas sobre administración de la información financiera y crediticia. Al igual que acudir ante la autoridad de vigilancia para pretender que se ordene la corrección o actualización de sus datos personales, cuando ello sea procedente, conforme lo establecido en la ley.
PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS O RECLAMOS
En caso de que el Usuario desee acceder, rectificar y/o cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, deberá hacerlo a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, así como, en caso de que desee ser removido de nuestra base de datos podrá, en cualquier momento, solicitar la baja de la información mediante correo electrónico a almondtreemusic@outlook.com.
Procedimiento De Solicitudes: La petición y consulta de información se formulará verbalmente, por escrito, o por cualquier canal de comunicación, siempre y cuando se mantenga evidencia de la consulta por medios técnicos.La petición o consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Procedimiento De Reclamaciones: En caso de que el Usuario considere que su información debe ser objeto de corrección o actualización podrán presentar un reclamo ante el operador, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
La petición o reclamo se formulará mediante escrito dirigido a LA RESPONSABLE, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y si fuere el caso, acompañando los documentos de soporte que se quieran hacer valer. Si LA RESPONSABLE hiciera algún requerimiento para efectos de complementar la reclamación y con el propósito de garantizar los derechos del Usuario, éste dispondrá de un término de un mes calendario para dar respuesta a dicho requerimiento. Transcurrido un mes desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la reclamación o petición.
Una vez recibida la petición o reclamo completo LA RESPONSABLE incluirá en el registro individual en un término no mayor a dos (2) días hábiles una leyenda que diga "reclamo en trámite" y la naturaleza del mismo.
El término máximo para atender la petición o reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En todo caso, la respuesta deberá darse al titular en el término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de presentación de la reclamación, prorrogables por ocho (8) días hábiles más.
La revocación de la autorización de uso de Datos Personales impedirá al Usuario continuar usando la página y los servicios y productos que allí se ofertan de manera posterior al proceso de reclamación, por cuanto estos datos resultar inherentemente necesarios para la prestación de los servicios contenidos en la página.
COMUNICACIONES
LA RESPONSABLE podrá suministrar la información personal relevante a proveedores de servicios que así lo requieran cuando esto sea necesario para la correcta prestación de los servicios de la página y que se ponen a disposición del Usuario, tales como pero sin limitarse a empresas que comercialicen entradas y/o tiquetes a shows de forma presencial y/o virtual, empresas que comercialicen souvenirs o artículos relacionados con shows musicales, discos en cualquier formato, descargas de música o cualquier otro producto o servicio relacionado con la actividad de LA RESPONSABLE.
LA RESPONSABLE también podrá suministrar información personal a sus proveedores externos de servicios, tales como los desarrolladores de que los asistan en el suministro, mantenimiento y comercialización de la página. Estos terceros están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizadas de la información a la cual tienen acceso.
LA RESPONSABLE podrá comunicar información personal del Usuario a funcionarios de gobierno o entidades legales cuando crean de buena fe que la ley así lo requiere y en particular cuando se reciban órdenes judiciales o requerimientos administrativos que así lo ordenen.
Los datos personales del Usuario podrán ser proporcionados a terceros de acuerdo con lo estrictamente señalado en Ley 1581 de 2012. En todo caso, se garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y el tratamiento seguro de los Datos Personales en movimientos nacionales, e igualmente se garantiza que el uso de los mismos siempre se circunscribirá a los fines expuestos a lo largo de este documento.
En caso de requerir información adicional, el Usuario podrá comunicarse a almondtreemusic@outlook.com, o la línea telefónica de atención al cliente +57 315 571 3431.
VÍNCULOS EXTERNOS
Esta página tiene vínculos (links) con otras páginas. LA RESPONSABLE no es responsable por la confidencialidad o contenido de tales páginas web. Si el Usuario visita esas otras páginas web deberá revisar y operar conforme las prácticas y políticas de confidencialidad que estas dispongan.
El usuario se obliga a que no realizará “Deep linking”, es decir no utilizará enlaces para facilitar a otros usuarios el acceso a obras protegidas por el derecho de autor evadiendo mecanismos tecnológicos de protección. El Usuario tampoco podrá utilizar enlaces que faciliten el acceso a páginas para adultos, de contenido gore.
El Usuario no podrá utilizar ni publicar enlaces que pretendan exaltar o incitar la comisión de ilícitos, o links que sirvan para evadir las medidas tecnológicas de protección para acceder a páginas que contengan información reservada, secretos empresariales o información estatal confidencial.
La responsabilidad por el uso de enlaces en contravía de los anteriores términos será de exclusiva responsabilidad del usuario, quien mantendrá indemne a LA RESPONSABLE de cualquier reclamación a este respecto.
SEGURIDAD
LA RESPONSABLE garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros, así como el tratamiento confidencial de los Datos Personales de conformidad con la legislación vigente aplicable y le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas, necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
LA RESPONSABLE NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD EN PARTICULAR POR LA TRANSMISIÓN DE PROGRAMAS MALICIOSOS, COMO VIRUS, TROYANOS, MALWARES, SPYWARES O SIMILARES QUE PUEDAN AFECTAR AL USUARIO. ASÍ MISMO, EL USUARIO TENDRÁ LA OBLIGACIÓN DE ABSTENERSE DE TRANSMITIR ESTE TIPO DE PROGRAMAS A LOS SERVIDORES DE LOS RESPONSABLES O A LOS DE OTROS USUARIOS, PUES DE LO CONTRARIO EL ACCESO DEL USUARIO ACCESO PODRÁ SER RESTRINGIDO DE MANERA DEFINITIVA.
BOLETÍN Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS COMERCIALES
LA RESPONSABLE pone a disposición de los Usuarios que previamente lo hayan solicitado a través de formularios de suscripción habilitados al efecto, el servicio de envío de boletines periódicos en el que se incluyen las noticias, actividades e informaciones. El Usuario podrá darse de baja o modificar los datos de suscripción al mencionado boletín a través de los formularios habilitados para ello. Para estos efectos sugerimos revisar el capítulo de “PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS O RECLAMOS”, que aparece en este documento.
TIEMPO DE ALMACENAMIENTO DE CIERTA INFORMACIÓN
LA RESPONSABLE usará, tratará y almacenará los Datos Personales y Datos Sensibles recolectados hasta tanto cumpla con sus finalidades que en todo caso no será inferior a 80 años, y es este el alcance de la autorización que otorgan los Titulares a través de la aceptación de los presentes términos. Lo anterior sin perjuicio de la posibilidad de solicitar su corrección o eliminación en el ejercicio del derecho de habeas data, en los términos que ordena la ley.
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Actualizada por última vez el 04/06/2022